Korespondensi Bisnis
Halloo gaes!!!
kembali lagi nih di blog aku, kali ini aku akan membahas tentang salah satu bagian dari Surat Resmi, yaitu Surat Bisnis.
Yyuukk simak pembahasanku dibawah ini yaa....
A. Pengertian Surat Bisnis
Surat bisnis adalah surat yang digunakan orang atau organisasi untuk menyampaikan informasi tertulis dalam kaitannya dengan penyelenggaraan kegiatan bisnis. Terdapat beberapa macam surat bisnis yang sering digunakan dalam aktifitas bisnis, yaitu mulai barang/jasa yang diperkenalkan, ditawarkan, sampai terjadi transaksi jual beli dan selanjutnya pada kegiatan pasca pembelian, yaitu jika terdapat keluhan/pengaduan, tagihan atas pembelian dan perjanjian-perjanjian antara penjual dan pembeli. Berikut disampaikan beberapa surat bisnis yang sering digunakan dalam aktivitas bisnis:
B. Fungsi Surat Bisnis
1. Sarana Komunikasi
2. Alat Menyampaikan Sesuatu
3. Alat Bukti Tertulis
4. Bukti Historis
5. Pedoman Kerja
C. Macam-Macam Surat Bisnis
1. Surat Perkenalan
Surat perkenalan merupakan salah satu jenis surat bisnis yang dibuat oleh pelaku bisnis kepada relasi baru. Surat perkenalan merupakan awal dari komunikasi tulis dalam bentuk surat yang dikirimkan oleh penjual kepada calon pembeli. Isinya memperkenalkan usaha atau produk /jasa baru disertai dengan keterangan lengkap.
Adapun ciri-cirinya dalah sebagai berikut:
1. Menggunakan bahasa yang sopan, hormat, singkat, dan jelas.
2. Memperkenalkan nama perusahaan, alamat perusahaan, bidang usaha, dan jenis barang yang diproduksi, serta manfaat barang yang diperkenalkan.
3. Menjelaskan mulai beroperasinya perusahaan.
4. Meyakinkan bahwa barang/jasa tersebut berkualitas tinggi, banyak manfaat dan peminatnya.
5. Melampirkan fotokopi akte pendirian, surat lain dari pemerintah daerah, dan surat izin dari Menteri Perdagangan, serta susunan pengurus perusahaan.
2. Surat Permintaan Penawaran
Sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian barang, biasanya pembeli meminta keterangan mengenai barang yang akan dibeli termasuk harganya. Permintaan keterangan mengenai barang yang akan dibeli dapat berupa lisan maupun tulisan. Surat permintaan penawaran merupakan surat yang dibuat oleh calon pembeli kepada penjual yang berisi permintaan informasi mengenai harga dan keadaan barang yang akan dibeli serta syarat pembayaran atau hal lain yang diperlukan. Beberapa hal pokok yang perlu dikemukakan dalam permintaan surat permintaan penawaran adalah informasi tentang:
- Nama dan jenis barang yang diinginkan
- Merk, kualitas, dan keterangan teknis barang
- Keterangan harga atau daftar harga
- Banyak barang yang tersedia
- Potongan harga
- Syarat pembayaran atau penyerahan barang
- Apabila diperlukan sebaiknya dicantumkan kesungguhan membeli dan kekuatan membeli serta permintaan sampel dari barang yang akan dipesan
3. Surat Penawaran
Surat penawaran merupakan surat yang dibuat untuk menunjukkan maksud suatu pihak yang ingin menjalin kerjasama bisnis dengan pihak lain. Surat penawaran seharusnya memuat hal-hal berikut ini:
- Nama atau jenis barang yang akan ditawarkan
- Merk, kualitas, keterangan teknis barang
- Menyebutkan harga satuan barang
- Potongan harga yang akan diberikan
- Syarat-syarat pembayaran
- Cara pengepakan barang
- Sifat penawaran
- Jumlah barang yang tersedia
4. Surat Pesanan
Surat pesanan merupakan surat yang dibuat oleh calon pembeli kepada penjual. Surat pesanan biasanya merupakan balasan dari surat penawaran yang telah dibuat oleh penjual. Surat pesanan biasanya berisi hal-hal berikut ini:
- Nama barang yang dipesan disertai dengan jumlah yang diperlukan
- Cara pembayaran atau cara pengiriman yang akan dilakukan
- Cara pengiriman barang yang akan dikehendaki oleh pembeli
- Menyebutkan sumber informasinya apakah berdasarkan surat penawaran barang atau berdasarkan pembicaraan secara lisan
- Menyebutkan harga satuan barang beserta kalkulasi harga yang harus dibayar
5. Surat Penerimaan Pesanan
Dalam surat penerimaan pesanan hendaknya mengemukakan hal-hal seperti berikut:
a. Pemberitahuan tentang surat pesanan yang diterima dengan menyebutkan tanggal dan nomor surat pesanan serta ucapan terimakasih atas pesanan tersebut
b. Jika barang sudah tersedia hendaknya diberitahukan cara pengiriman, waktu pengiriman, dan jenis pengangkutan dan hal lain yang dipandang perlu
c. Berita mengenai pengiriman uang pesanan atau permintaan uang pembayaran pesanan untuk barang yang belum dibayar
6. Surat Konfirmasi Pesanan
Surat konfirmasi pesanan merupakan surat yang berisi data tentang pesanan, yaitu terdiri atas nama barang, jumlah dan harga, syarat jual beli lainnya seperti tempat penyerahan, waktu penyerahan, cara pembayaran, dan lain-lain.
7. Surat Pengiriman Pesanan
Surat pengiriman pesanan merupakan surat yang dibuat oleh penjual apabila persyaratan jual beli telah disetujui oleh penjual dan pembeli, barulah penjual mengirimkan pesanan. Dalam surat pengiriman pesanan berisi:
1. Keterangan order barang yang dikirim
2. Jenis barang yang dikirim
3. Jumlah barang yang dikirim
4. Ekspedisi atau alat angkut yang dipakai untuk mengangkut barang yang dikirim
5. Dokumen yang dilampirkan bersama surat pengiriman pesanan tersebut
8. Surat Penolakan Pesanan
Pesanan yang diterima oleh suatu perusahaan trekadang tidak dapat dipenuhi. Hal ini disebabkan karena berbagai hal diantaranya adalah barang yang dipesan oleh calon pembeli tidak ada di dalam persediaan, atau dapat juga dikarenakan harga sudah naik, dan sebagainya. Oleh karena itu agar calon pembeli tidak kecewa maka penjual harus segera mengirimkan surat balasan. Dalam surat penolakan pesanan harus menggunakan kata-kata yang bersifat penyesalan atas penolakan tersebut serta ucapan terimakasih.
9. Surat Penagihan
Surat penagihn adalah surat yang berisi penagihan atau peringatan dari pihak kreditur kepada debitur agar debitur membayar kewajibannya.Surat penagihan hendaknya dibuat dengan Bahasa yang sopan karena penyebab tidak dibayarnya piutang di karenakan berbagai macam alasan, sehingga jangan sampai dengan adanya surat penagihan dapat merusak hubungan yang terjalin dengan baik.
10. Surat Keluhan/ Klaim
Pengertian surat klaim(keluhan) adalah jenis surat yang berasal dari instansi tertentu ataupun seseorang atas ketidaknyamanan dan ketidakcocokan terhadap suatu barang, pelayanan dan sebagainya. Surat klaim dapat disebut sebagai surat pengaduan atau surat keluhan.
11. Surat Referensi Dagang
Surat referensi dagang adalah surat yang di berikan oleh suatu perusahaann kepada perusahaan lain yang meminta keterangan atas kondisi perusahaan tertentu. Dalam surat tersebut menjelaskan tentang kondisi suatu perusahaan apakah baik secara finansial dan etika atau sebaliknya, dan kondisi ini diketahui pada saat perusahaan yang memberikan referensi pernah bekerjasama dengan perusahaan yang di sebutkan dalam surat referensi.
12. Surat Referensi Bank
Surat referensi bank merupakan surat yang dikeluarkan oleh pihak bank yang berisikan berbagai keterangan mengenai nasabahnya seperti data dan kondisi keuangan, hutang dan sebagainya. Surat referensi bank di berikan secara rahasia oleh pihak bank kepada pihak yang meminta referensi.
Nahh, itu adalah macam-macam surat bisnis dan contohnya.
Sekarang jadi tau kan hehe😋
Semoga dapat menambah pengetahuan kalian yaa gengs..
Jangan lupa di pelajari dan semoga bermanfaat yess💕
Babayyy👋
kembali lagi nih di blog aku, kali ini aku akan membahas tentang salah satu bagian dari Surat Resmi, yaitu Surat Bisnis.
Yyuukk simak pembahasanku dibawah ini yaa....
A. Pengertian Surat Bisnis
Surat bisnis adalah surat yang digunakan orang atau organisasi untuk menyampaikan informasi tertulis dalam kaitannya dengan penyelenggaraan kegiatan bisnis. Terdapat beberapa macam surat bisnis yang sering digunakan dalam aktifitas bisnis, yaitu mulai barang/jasa yang diperkenalkan, ditawarkan, sampai terjadi transaksi jual beli dan selanjutnya pada kegiatan pasca pembelian, yaitu jika terdapat keluhan/pengaduan, tagihan atas pembelian dan perjanjian-perjanjian antara penjual dan pembeli. Berikut disampaikan beberapa surat bisnis yang sering digunakan dalam aktivitas bisnis:
B. Fungsi Surat Bisnis
1. Sarana Komunikasi
2. Alat Menyampaikan Sesuatu
3. Alat Bukti Tertulis
4. Bukti Historis
5. Pedoman Kerja
C. Macam-Macam Surat Bisnis
1. Surat Perkenalan
Surat perkenalan merupakan salah satu jenis surat bisnis yang dibuat oleh pelaku bisnis kepada relasi baru. Surat perkenalan merupakan awal dari komunikasi tulis dalam bentuk surat yang dikirimkan oleh penjual kepada calon pembeli. Isinya memperkenalkan usaha atau produk /jasa baru disertai dengan keterangan lengkap.
Adapun ciri-cirinya dalah sebagai berikut:
1. Menggunakan bahasa yang sopan, hormat, singkat, dan jelas.
2. Memperkenalkan nama perusahaan, alamat perusahaan, bidang usaha, dan jenis barang yang diproduksi, serta manfaat barang yang diperkenalkan.
3. Menjelaskan mulai beroperasinya perusahaan.
4. Meyakinkan bahwa barang/jasa tersebut berkualitas tinggi, banyak manfaat dan peminatnya.
5. Melampirkan fotokopi akte pendirian, surat lain dari pemerintah daerah, dan surat izin dari Menteri Perdagangan, serta susunan pengurus perusahaan.
Contoh surat perkenalan
Sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian barang, biasanya pembeli meminta keterangan mengenai barang yang akan dibeli termasuk harganya. Permintaan keterangan mengenai barang yang akan dibeli dapat berupa lisan maupun tulisan. Surat permintaan penawaran merupakan surat yang dibuat oleh calon pembeli kepada penjual yang berisi permintaan informasi mengenai harga dan keadaan barang yang akan dibeli serta syarat pembayaran atau hal lain yang diperlukan. Beberapa hal pokok yang perlu dikemukakan dalam permintaan surat permintaan penawaran adalah informasi tentang:
- Nama dan jenis barang yang diinginkan
- Merk, kualitas, dan keterangan teknis barang
- Keterangan harga atau daftar harga
- Banyak barang yang tersedia
- Potongan harga
- Syarat pembayaran atau penyerahan barang
- Apabila diperlukan sebaiknya dicantumkan kesungguhan membeli dan kekuatan membeli serta permintaan sampel dari barang yang akan dipesan
Contoh surat permintaan penawaran
3. Surat Penawaran
Surat penawaran merupakan surat yang dibuat untuk menunjukkan maksud suatu pihak yang ingin menjalin kerjasama bisnis dengan pihak lain. Surat penawaran seharusnya memuat hal-hal berikut ini:
- Nama atau jenis barang yang akan ditawarkan
- Merk, kualitas, keterangan teknis barang
- Menyebutkan harga satuan barang
- Potongan harga yang akan diberikan
- Syarat-syarat pembayaran
- Cara pengepakan barang
- Sifat penawaran
- Jumlah barang yang tersedia
Contoh surat penawaran
Surat pesanan merupakan surat yang dibuat oleh calon pembeli kepada penjual. Surat pesanan biasanya merupakan balasan dari surat penawaran yang telah dibuat oleh penjual. Surat pesanan biasanya berisi hal-hal berikut ini:
- Nama barang yang dipesan disertai dengan jumlah yang diperlukan
- Cara pembayaran atau cara pengiriman yang akan dilakukan
- Cara pengiriman barang yang akan dikehendaki oleh pembeli
- Menyebutkan sumber informasinya apakah berdasarkan surat penawaran barang atau berdasarkan pembicaraan secara lisan
- Menyebutkan harga satuan barang beserta kalkulasi harga yang harus dibayar
Contoh surat pemesanan
5. Surat Penerimaan Pesanan
Dalam surat penerimaan pesanan hendaknya mengemukakan hal-hal seperti berikut:
a. Pemberitahuan tentang surat pesanan yang diterima dengan menyebutkan tanggal dan nomor surat pesanan serta ucapan terimakasih atas pesanan tersebut
b. Jika barang sudah tersedia hendaknya diberitahukan cara pengiriman, waktu pengiriman, dan jenis pengangkutan dan hal lain yang dipandang perlu
c. Berita mengenai pengiriman uang pesanan atau permintaan uang pembayaran pesanan untuk barang yang belum dibayar
Contoh surat penerimaan pesanan
Surat konfirmasi pesanan merupakan surat yang berisi data tentang pesanan, yaitu terdiri atas nama barang, jumlah dan harga, syarat jual beli lainnya seperti tempat penyerahan, waktu penyerahan, cara pembayaran, dan lain-lain.
Contoh surat konfirmasi pesanan
Surat pengiriman pesanan merupakan surat yang dibuat oleh penjual apabila persyaratan jual beli telah disetujui oleh penjual dan pembeli, barulah penjual mengirimkan pesanan. Dalam surat pengiriman pesanan berisi:
1. Keterangan order barang yang dikirim
2. Jenis barang yang dikirim
3. Jumlah barang yang dikirim
4. Ekspedisi atau alat angkut yang dipakai untuk mengangkut barang yang dikirim
5. Dokumen yang dilampirkan bersama surat pengiriman pesanan tersebut
Contoh surat pengiriman pesanan
8. Surat Penolakan Pesanan
Pesanan yang diterima oleh suatu perusahaan trekadang tidak dapat dipenuhi. Hal ini disebabkan karena berbagai hal diantaranya adalah barang yang dipesan oleh calon pembeli tidak ada di dalam persediaan, atau dapat juga dikarenakan harga sudah naik, dan sebagainya. Oleh karena itu agar calon pembeli tidak kecewa maka penjual harus segera mengirimkan surat balasan. Dalam surat penolakan pesanan harus menggunakan kata-kata yang bersifat penyesalan atas penolakan tersebut serta ucapan terimakasih.
Contoh surat penolakan pesanan
9. Surat Penagihan
Surat penagihn adalah surat yang berisi penagihan atau peringatan dari pihak kreditur kepada debitur agar debitur membayar kewajibannya.Surat penagihan hendaknya dibuat dengan Bahasa yang sopan karena penyebab tidak dibayarnya piutang di karenakan berbagai macam alasan, sehingga jangan sampai dengan adanya surat penagihan dapat merusak hubungan yang terjalin dengan baik.
Contoh surat penagihan
10. Surat Keluhan/ Klaim
Pengertian surat klaim(keluhan) adalah jenis surat yang berasal dari instansi tertentu ataupun seseorang atas ketidaknyamanan dan ketidakcocokan terhadap suatu barang, pelayanan dan sebagainya. Surat klaim dapat disebut sebagai surat pengaduan atau surat keluhan.
Contoh surat keluhan
11. Surat Referensi Dagang
Surat referensi dagang adalah surat yang di berikan oleh suatu perusahaann kepada perusahaan lain yang meminta keterangan atas kondisi perusahaan tertentu. Dalam surat tersebut menjelaskan tentang kondisi suatu perusahaan apakah baik secara finansial dan etika atau sebaliknya, dan kondisi ini diketahui pada saat perusahaan yang memberikan referensi pernah bekerjasama dengan perusahaan yang di sebutkan dalam surat referensi.
Contoh surat referensi dagang
12. Surat Referensi Bank
Surat referensi bank merupakan surat yang dikeluarkan oleh pihak bank yang berisikan berbagai keterangan mengenai nasabahnya seperti data dan kondisi keuangan, hutang dan sebagainya. Surat referensi bank di berikan secara rahasia oleh pihak bank kepada pihak yang meminta referensi.
Contoh surat referensi bank
Nahh, itu adalah macam-macam surat bisnis dan contohnya.
Sekarang jadi tau kan hehe😋
Semoga dapat menambah pengetahuan kalian yaa gengs..
Jangan lupa di pelajari dan semoga bermanfaat yess💕
Babayyy👋
Comments
Post a Comment